Termeni și condiții de utilizare a magazinului online elviraciobanu.com
Prezenții Termeni și Condiții de utilizare a magazinului online elviraciobanu.com se aplică comenzilor de achiziție a produselor/serviciilor oferite de compania MINDSCULPT SRL prin intermediul site-ului web.
Înainte de a utiliza site-ul, vă recomandăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții. Ne rezervăm dreptul de a aduce modificări acestor prevederi fără o notificare prealabilă.
Dispoziții generale
Acest site aparține companiei MINDSCULPT SRL. La plasarea unei comenzi în magazinul online, Cumpărătorul acceptă Termenii și condițiile de vânzare a produselor și/sau prestare a serviciilor, bazate pe legislația Republicii Moldova (denumite în continuare – Termeni și Condiții), prezentate mai jos.
Utilizarea site-ului elviraciobanu.com implică acceptarea Termenilor și condițiilor propuse de MINDSCULPT SRL , în conformitate cu Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic. Relațiile dintre cumpărător și vânzător sunt stabilite în baza Legii nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor și altor acte normative adoptate în conformitate cu aceasta.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezenții Termeni și Condiții, iar Cumpărătorul are obligația de a urmări eventualele modificări.
Protecția datelor cu caracter personal
Prin utilizarea site-ului elviraciobanu.com, vă exprimați automat acordul privind colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal necesare pentru procesarea, confirmarea și executarea comenzilor.
Datele cu caracter personal sunt prelucrate doar în scopuri legitime, precum furnizarea produselor comandate, campanii promoționale, analiza Google, fișiere cookie și transmiterea notificărilor/newsletter-ului.
Toate informațiile care conțin date cu caracter personal sunt stocate și utilizate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și în conformitate cu prevederile Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.
Utilizăm măsuri comerciale de securitate pentru a preveni accesul neautorizat, menținerea acurateții datelor și asigurarea utilizării corecte a informațiilor de pe site. Transmiterea datelor prin Internet sau prin rețele wireless nu poate fi complet sigură, astfel că nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor furnizate de Cumpărător. Furnizarea acestora se face pe propria răspundere.
Plasarea comenzilor și plata
Plata comenzilor este posibilă cu cardul bancar. La primirea comenzii veți primi bonul fiscal care confirmă plata.
Plata online se efectuează în condiții de maximă securitate folosind cardul bancar. După plată, veți primi confirmarea pe e-mail.
Procesatorul de plăți utilizează sistemul 3D-Secure, redirecționând utilizatorul pe o pagină securizată maib pentru autentificare printr-un cod unic.
Rambursarea banilor se efectuează doar pe același card de pe care a fost efectuată achiziția.
Pentru efectuarea plății, este necesar să introduceți:
- Numărul cardului (16 cifre)
- Data de expirare (lună și an)
- Codul CVC/CVV (3 cifre)
- Numele și prenumele deținătorului cardului
Toate plățile sunt procesate în MDL. În cazul plății în altă valută, conversia se efectuează conform cursului băncii emitente în ziua tranzacției.
Livrarea produselor / bunurilor / serviciilor
După plasarea comenzii, cumpărătorului i se comunică data estimată de livrare.
Dreptul de retur
Conform Legii nr. 105-XV din 13.03.2013, cumpărătorul poate returna produsul în termen de 14 zile din ziua plății. Banii se returnează pe cardul cu care a fost efectuată achiziția.
Produsele desigilate după cumpărare nu pot fi returnate conform Hotărârii nr. 1465 și modificărilor nr. 1188.
Contact pentru retur: +373 76676658
Termen de procesare a cererii: 3 zile. Condiție de retur: ambalaj deteriorat.
Politica de confidențialitate
Conform Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, furnizorul prelucrează datele cu bună credință și în mod legal. Datele sunt prelucrate prin metode automate și manuale, respectând măsurile de securitate.
Se colectează date precum: numele, prenumele, telefonul, adresa. Acestea sunt utilizate pentru livrarea comenzilor și contactarea clientului.
Furnizarea datelor este considerată acord pentru prelucrarea acestora. Furnizorul nu transmite datele către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Datele pot fi folosite în scopuri statistice și de marketing.
Furnizorul utilizează metode moderne de protecție și nu colectează datele cardului. Pentru întrebări — elvira.ciobanu88@gmail.com sau +373 76676658
Informații de contact
Denumirea juridică: MINDSCULPT SRL
IDNO: 1024600075074
Adresă juridică: Mun.Chisinau, str. Maria Dragan 32, ap.31
Telefon: +373 76676658
Email: elvira.ciobanu88@gmail.com